Preguntas Frecuentes

1. No sé cómo ordenar en su página, ¿me dan una mano?

 ¡Ordenar con nosotros es muy fácil! Solo sigue estos 4 simples pasos.   

2. ¿Necesito una cuenta para ordenar con ustedes?

No, no necesitas una cuenta. Sin embargo, crear una te permitirá gestionar tus pedidos y recibir nuestras últimas ofertas, lo cual puede ser muy beneficioso para ti.

3. ¿De dónde son?

Somos de la República Dominicana. Creemos en el potencial del comercio electrónico bien implementado y nos esforzamos por hacer un cambio positivo en el mercado local.

4. ¿Puedo pagar en efectivo?

Sí, aceptamos pagos en efectivo. También puedes pagar via transferencias o depósitos bancarios, y tarjetas de crédito.

5. ¿En cuánto tiempo recibiré mi paquete?

Nuestros tiempos de entrega suelen ser de 24-72 horas. Sin embargo, esto puede variar dependiendo de la temporada y el volumen de ventas.

6. ¿Y si algo sale mal con mi pedido, cuál es mi garantía?

Estamos comprometidos en ofrecer siempre lo mejor. Enviamos encuestas de satisfacción a tu correo y revisamos tus comentarios. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu orden, nos pondremos en contacto contigo para realizar cambios o devoluciones.

7. Quiero vender sus productos, ¿cómo puedo pertenecer a ustedes?

Actualmente no hemos agregado esa funcionalidad a la plataforma, pero será posible en el futuro. Mantente atento para más actualizaciones.

8. ¿Tienen tienda física?

No, solo contamos con un almacén, el cual no está en el país. Todo nuestro comercio es virtual.

9. Vivo en otro país, ¿hacen envíos internacionales?

Por el momento, no realizamos envíos internacionales. Próximamente ofreceremos esta opción.

10. Me gustaría ordenar al por mayor, ¿ofrecen descuentos?

Si deseas ordenar al por mayor, por favor contáctanos para discutir opciones y posibles descuentos personalizados.